CARVALIMA TRANSPORTES SAPEZAL

Ampliando o espaço e o leque de serviços

Com objetivo de atender o aumento da demanda, empresa oferece serviços aéreos, dedicados e e-commerce

Se 2020 foi de profundas mudanças na forma como muitas empresas executavam seus serviços, o ramo de transportes fechou com crescimento, acompanhando o aumento da demanda. E foi assim, ampliando o leque de serviços e organizando a expansão do espaço, que a gerente comercial da Carvalima Transportes, em Sapezal, Cirlene Aparecida Vasconcelos, avalia um ano considerado diferenciado.

O aumento da demanda ficou evidenciado pelo e-commerce, um dos 7 serviços oferecidos com eficiência, transparência e rapidez pela empresa. Tudo impulsionado pela permanência maior das famílias em suas casas durante o período de pandemia.

“Como as pessoas ficaram mais tempo em casa – para evitar a exposição ao novo coronavírus –, houve um aumento significativo das compras pela internet. Com isso, contratamos mais colaboradores e pretendo ampliar o espaço para um prédio próprio, no algo que está nos planos para 2021”, explica Cirlene.

Como mencionou a gerente, o atual espaço comporta uma frota de caminhões que deve ser ampliada esse ano. Com o número de clientes praticamente dobrado, será necessário construir uma estrutura mais ampla para atender ao aumento no volume de cargas.

Segundo Cirlene, a Carvalima teve crescimento superior a 32% no último ano, sendo referência em Sapezal e região, atendendo 13 estados – mais o Distrito Federal. “Busco ser muito transparente, sem oferecer falso prazo para iludir. Atendemos com seriedade, integridade e honestidade. Esta é uma região na qual se precisa das coisas para ontem. Os clientes valorizam nosso atendimento, que preserva a integridade da encomenda. Os produtos têm seguro, sempre protegidos e bem embalados, garantindo segurança. Afinal, o cliente quer receber a mercadoria intacta”, explica.

“Todas as mercadorias têm prazo de entrega. Na área da agricultura, por exemplo, uma encomenda vinda de Goiânia chega aqui em 3 dias úteis. Isso porque às vezes o cliente precisa com urgência pois está com uma máquina parada, e ele precisa daquela peça para dar continuidade”, reforça.

PARCERIA COM GRANDES MARCAS

O fortalecimento de parcerias com marcas importantes contribuiu ainda mais para o crescimento da Carvalima. “Recebemos centenas de volumes de mercadorias por dia. Por isso, a parceria com a Transporte Generoso, a Rodonaves Transportes, Paulineris Transportes e a Rodotec Soluções em Transporte são fundamentais. Também temos parceria com a Whirlpool, maior distribuidora de eletrodomésticos do Brasil. Fazemos indiretamente entrega para grandes empresas”.

Outra importante marca que Cirlene tem como parceira (não exclusiva) é a do Mercado Livre, cuja atuação na comercialização de produtos via internet tem crescido na região Noroeste. 

“o crescimento de compras pela internet vai ser cada vez maior. E na nossa região, a volumetria de carga não para. As crises passaram longe de Sapezal, é uma cidade abençoada. Temos nos adequado e investido em tecnologia. Tanto que utilizamos um aplicativo para que o cliente possa acompanhar o rastreamento do produto em tempo recorde”, completa.

SERVIÇOS DIVERSIFICADOS

A Carvalima Transportes oferece 7 serviços de entrega de mercadorias, descritos logo a seguir:

E-commerce – comprar pela internet se tornou comum, e o desafio das distribuidoras e transportadoras e flexibilizar rotas estratégicas e oferecer suporte personalizado. Com processos automatizados, a Carvalima traz mercadorias para o Centro de Distribuição, onde é feita a separação segura através do modelo ‘cross-docking’, potencializando a distribuição de maneira rápida e segura. Assim, a entrega é feita e a baixa é dada em tempo real;

Aéreo – feito para quem precisa enviar ou receber mercadorias com rapidez, o frete aéreo é uma ótima opção. São mais de 80 unidades nas áreas de cobertura Carvalima, levando os pedidos de um extremo ao outro. “Por exemplo, se deseja enviar ou receber do Rio Grande do Sul ao Acre, de Campo Grande ao Pará, nós estamos lá. Temos parceria com duas empresas aéreas e funcionários exclusivos para esse tipo de coleta. Na região, só a Carvalima tem”, destaca Cirlene;

Carvalima Hoje – coleta e entrega de encomendas realizadas no mesmo dia, com atuação em 15 de Mato Grosso e 6 no Mato Grosso do Sul – agilidade, eficiência e resultados;

Carvalima Express – é um serviço exclusivo para Mato Grosso. Foi feito para quem precisa enviar e receber documentos e malotes com segurança, além de exames, contratos, receituários e documentos contábeis, sem precisar sair de casa ou do trabalho;

Carga Fracionada – excelente para quem deseja enviar diversos volumes ao cliente final em diferentes regiões. Atendendo em mais de 3,2 mil cidades pelo país, a Carvalima te auxilia a impulsionar o seu empreendimento, para empresas de todos os tamanhos, que possuam uma loja de e-commerce ou até mesmo para pessoa física;

Carga Dedicada – serviço prestado com enorme aceitação pelo público, que reduz os custos com maiores prazos de entrega. Foi feito para empresas que necessitam otimizar a carga. Caso necessário, o cliente pode utilizar todo o espaço do veículo e contratar a Entrega exclusiva – desde a coleta até o percurso final. O tempo de entrega é um pouco maior por conta da preparação da encomenda, exigindo geralmente menos urgência que a carga fracionada;

Logística Reversa – feito para empresas comprometidas com seus clientes, dando o suporte que ele precisa e funcionalidade aos processos de pós-vendas, devoluções e recall. Este serviço é vantajoso por oferecer agilidade na logística reversa, aumento do potencial pós-venda e consumo sustentável com responsabilidade socioambiental.